ISO9001認(rèn)證的收益

ISO9001在質(zhì)量方面特別強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足客戶(hù)要求，它可以使企業(yè)更加貼近市場(chǎng)，提供了一個(gè)"你要以什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需要"的理念。

ISO9001的另外一個(gè)好處就是提倡全員參與，ISO9001可以改變一些人為的、隨意性的規(guī)定，使企業(yè)管理合理化、制度化，達(dá)到一個(gè)穿針引線的作用。ISO9001是一種方法，不能死搬硬套。有了這套體系和制度，再遇到人員的流動(dòng)時(shí)，企業(yè)就可以根據(jù)已有的文件將工作傳遞下去。

從企業(yè)反饋的情況來(lái)看，實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)給他們帶來(lái)的收益主要體現(xiàn)在：

每項(xiàng)工作怎樣做都規(guī)定得很明確、具體，并便于檢查；

真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、有章可依、有據(jù)可查；

發(fā)生了事情，很清楚應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)處理，不再像過(guò)去那樣互相扯皮；

無(wú)論，各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)，并井井有條地進(jìn)行著；

嚴(yán)格對(duì)分包商/承包方進(jìn)行控制后，進(jìn)貨質(zhì)量有了很大改進(jìn)，堵住了不少漏洞；

產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶(hù)的投訴減少。

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